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Nota stampa su SISS

Ultimo aggiornamento: 05/05/2026

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ARIA S.p.A.

In merito ad alcune dichiarazioni di questa mattina, riprese dagli organi di stampa e relative al Sistema Informativo Socio-Sanitario (SISS) della Lombardia, la Società rileva che alcune ricostruzioni risultano parziali e non rappresentano correttamente la realtà dei fatti. La natura del sistema dipende dal contributo coordinato di più attori, a livello regionale e nazionale, tra cui anche ARIA.

ARIA opera con continuità, anche nelle fasce più critiche e notturne, per garantire servizi essenziali ai cittadini. L’attività si svolge in stretta collaborazione con fornitori specializzati, il Ministero dell'Economia e delle Finanze, Sogei e Regione Lombardia.

Le criticità operative esistono e sono costantemente presidiate, ma attribuirle in modo semplificato a un unico soggetto non contribuisce alla loro risoluzione e rischia di alimentare polemiche e sfiducia nei confronti di una società e, più in generale, di un intero sistema che lavora quotidianamente per garantire servizi fondamentali.

La Gestione del SISS, l'evoluzione tecnologica e il rafforzamento dei sistemi di monitoraggio

La gestione operativa dei sistemi avviene attraverso un modello articolato che prevede il coinvolgimento di fornitori selezionati tramite procedure di evidenza pubblica, sotto la regia e il controllo di ARIA in coordinamento con le strutture regionali preposte.

Il SISS è un’infrastruttura complessa che integra molteplici sistemi e soggetti anche a livello nazionale. In questo contesto, eventuali criticità e disservizi possono derivare non solo da componenti regionali, ma anche da interazioni con piattaforme e servizi esterni. In alcuni casi si tratta di situazioni che impattano anche su altre Regioni.

Per questo sono stati rafforzati i sistemi di monitoraggio e sono in corso interventi di evoluzione tecnologica finalizzati a migliorare la stabilità, ridurre i disservizi e aumentare la resilienza complessiva del sistema.

Il monitoraggio dei sistemi è attivo in modalità continuativa, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con presidi tecnici dedicati per la rilevazione e la gestione tempestiva di eventuali anomalie. ARIA esprime riconoscenza nei confronti dei colleghi che garantiscono questa continuità operativa lavorando anche nelle ore notturne e nei fine settimana senza interruzioni.

Le attività di manutenzione sono pianificate anche nelle finestre del fine settimana per ridurre l’impatto sulle attività ordinarie e sono eseguite secondo procedure strutturate e presidiate, con l’obiettivo di garantire continuità e sicurezza dei servizi.

ARIA, insieme a Regione Lombardia, è impegnata in un percorso di evoluzione e ammodernamento dell’infrastruttura, finalizzato a migliorarne progressivamente le prestazioni, l’affidabilità e la resilienza, in coerenza con le linee di sviluppo del sistema sanitario regionale. Le responsabilità sono condivise all’interno di un ecosistema articolato che coinvolge più attori istituzionali e tecnologici, impegnati in un’unica direzione: risolvere le criticità e offrire servizi sempre più performanti.

 

Ufficio Comunicazione  ARIA SpA

Comunicazione@ariaspa.it

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