Software per TS-CNS

CNS

La Tessera Sanitaria – Carta Nazionale dei Servizi (TS–CNS) è una tessera elettronica dalle molteplici funzioni che consente di accedere sia in modo tradizionale sia online ai servizi erogati dalla Pubblica Amministrazione.

Grazie alla chiave privata e al certificato di autenticazione contenuti al suo interno, costituisce uno strumento sicuro di riconoscimento della propria identità, nel pieno rispetto della privacy, consentendo anche l'apposizione della propria firma elettronica.

Per utilizzare la TS-CNS come strumento di autenticazione online o di firma elettronica è necessario:

  • essere in possesso del codice PIN da richiedere presso uno degli sportelli regionali abilitati
  • installare sul proprio computer un lettore di smart card (e relativi driver) conforme allo standard internazionale PC/SC, alla norma ISO 7816-3 e alle specifiche CCID. Per scaricare i driver del lettore di smartcard, fare riferimento al sito del produttore
  • installare i Driver delle TS-CNS in uso compatibile con il proprio sistema operativo.

I software, disponibili nelle versioni per Windows, Mac OS X e Linux, permettono di utilizzare la TS–CNS per accedere ai servizi online della pubblica amministrazione; essi consentono infatti di compiere operazioni quali l'identificazione o la firma elettronica avanzata.

Sono due le tipologie di software che è possibile scaricare:

Driver delle carte, che consentono

  • l'autenticazione forte tra il computer e il servizio online tramite il certificato digitale contenuto nella TS–CNS
  • la lettura di file memorizzati nella TS–CNS, contenenti dati anagrafici.

 

Il CRS Manager che permette, invece, di:

  • firmare un documento tramite la Firma Elettronica Avanzata (standard CAdES-BES)
  • firmare un documento tramite la Firma Elettronica (standard PKCS#7)
  • firmare più documenti contemporaneamente
  • firmare un documento in modalità parallela (ovvero da parte di più sottoscrittori)
  • verificare la firma apposta ad un documento anche quando firmato in modalità parallela (il CRS Manager può verificare la firma elettronica avanzata, la firma elettronica e la firma digitale)

Il CRS Manager non consente di firmare un documento tramite la Firma Elettronica Qualificata (firma digitale).

I sistemi operativi supportati sono: Windows 8.1 e Windows 10. Si precisa che il software pubblicato in questa sezione non è certificato per Windows ARM.  

Si sconsiglia l'utilizzo di Windows XP, Windows Vista, Windows 7 e di Internet Explorer inferiore alla 11, per i noti limiti di sicurezza.

Per un corretto funzionamento delle TS-CNS assicurarsi di aver installato l'ultima versione dei driver del lettore di smartcard utilizzato (disponibili sul sito del produttore) e che i driver installati siano compatibili e certificati per la versione del sistema operativo in uso. 

COME IDENTIFICARE LA TIPOLOGIA della TS-CNS in tuo possesso

Sul fronte della TS-CNS, nell’angolo in alto a sinistra, al fianco del logo TS, trovi scritto in verticale la Sigla del produttore (per esempio ST 2021, ACx 2021, ACe 2021, ecc.)

COME AUTENTICARSI con la TS-CNS

Per accedere ai servizi online con TS-CNS, scaricare e installare il Driver adatto alla tua TS-CNS, e al sistema operativo Windows in uso, dal sito del Sistema Tessera Sanitaria (clicca qui se hai la necessità di scaricare i driver delle TS-CNS per più i sistemi operativi).

Dopo aver completato l'installazione si consiglia di collegare il lettore di smart card e di inserire la TS-CNS nel lettore prima di aprire il browser.

In caso si riscontrassero problemi di autenticazione, si rimanda al documento Istruzioni per risolvere problemi di autenticazione con le TS-CNS per Windows pubblicato in questa sezione.

Sono supportati tutti i principali browser di mercato tra cui Chrome, Firefox, Edge basato su Chromium, Internet Explorer 11 e Safari.

Si precisa che su Firefox è necessario eseguire la configurazione descritta nel documento Istruzioni per configurare i Driver delle TS-CNS su Firefox per Windows pubblicato in questa sezione.

COME APPORRE LA FIRMA ELETTRONICA AVANZATA con la TS-CNS

Per firmare un documento con il CRS Manager è necessario aver installato i Driver delle TS-CNS in uso e l’ultima versione del software CRS Manager per Windows, compatibile con tutte le TS-CNS.

Per l'utilizzo del CRS Manager fare riferimento al documento Istruzioni per l’utilizzo del CRS Manager v. 4.8.05 su Windows pubblicato in questa sezione.

COME EFFETTUARE il CAMBIO/SBLOCCO del PIN della TS-CNS

Per cambiare o sbloccare il codice PIN delle TS-CNS è necessario aver installato la versione 4.8.05 del CRS Manager, altrimenti utilizzare le funzionalità dedicate rese disponibili dal Driver della TS-CNS.

In particolare per cambiare o sbloccare il codice PIN delle TS-CNS ST 2021 è possibile utilizzare il software SafeDive2020 scaricabile dal sito del Sistema Tessera Sanitaria (clicca qui se hai la necessità di scaricare il software per più i sistemi operativi).

Per installare il software presente in questa pagina, si raccomanda di lanciare i pacchetti di installazione tramite l'Installer del sistema operativo, dopo averli copiati in locale.

Per un corretto funzionamento assicurarsi di aver installato l'ultima versione dei driver del lettore di smartcard utilizzato (disponibili sul sito del produttore) e che i driver installati siano compatibili e certificati per la versione del sistema operativo in uso.

COME IDENTIFICARE LA TIPOLOGIA della TS-CNS in tuo possesso

Sul fronte della TS-CNS, nell’angolo in alto a sinistra, al fianco del logo TS, trovi scritto in verticale la Sigla del produttore (per esempio ST 2021, ACx 2021, ACe 2021, ecc.).

COME AUTENTICARSI con la TS-CNS

Per accedere ai servizi online con TS-CNS, scaricare e installare il Driver adatto alla tua TS-CNS, e al sistema operativo MAC OS in uso, dal sito del Sistema Tessera Sanitaria (clicca qui se hai la necessità di scaricare i driver delle TS-CNS per più i sistemi operativi).

Dopo aver completato l'installazione si consiglia di collegare il lettore di smart card e di inserire la TS-CNS nel lettore prima di aprire il browser.

Se si vuole utilizzare come browser Firefox, è necessario eseguire la configurazione descritta nel documento Istruzioni per configurare i Driver delle TS-CNS su Firefox e su CRS Manager per Mac OS pubblicato in questa sezione.

COME APPORRE LA FIRMA ELETTRONICA AVANZATA con la TS-CNS

Attenzione: il software pubblicato in questa sezione è compatibile con le versioni Mac OS X fino alla 10.14.

Per firmare un documento tramite il CRS Manager, è necessario aver installato i Driver delle TS-CNS in uso ed aver eseguito la configurazione del CRS Manager secondo quanto descritto nel documento  Istruzioni per configurare i Driver delle TS-CNS su Firefox e su CRS Manager per Mac OS pubblicato in questa sezione.

COME EFFETTUARE il CAMBIO/SBLOCCO del PIN della TS-CNS

Per modificare o sbloccare il codice PIN della TS-CNS, non utilizzare le funzionalità di cambio/sblocco PIN del CRS Manager ma utilizzare le funzionalità dedicate rese disponibili dai relativi driver.

Per un corretto funzionamento delle TS-CNS assicurarsi di aver installato l'ultima versione dei driver del lettore di smartcard utilizzato (disponibili sul sito del produttore) e che i driver installati siano compatibili e certificati per la versione del sistema operativo in uso.

COME IDENTIFICARE LA TIPOLOGIA della TS-CNS in tuo possesso

Sul fronte della TS-CNS, nell’angolo in alto a sinistra, al fianco del logo TS, trovi scritto in verticale la Sigla del produttore (per esempio ST 2021, ACx 2021, ACe 2021, ecc.)

COME AUTENTICARSI con la TS-CNS

Per accedere ai servizi online con TS-CNS, scaricare e installare il Driver adatto alla tua TS-CNS, e alla propria distribuzione Linux, dal sito del Sistema Tessera Sanitaria (clicca qui se hai la necessità di scaricare i driver delle TS-CNS per più i sistemi operativi).

Dopo aver completato l'installazione si consiglia di collegare il lettore di smart card e di inserire la TS-CNS nel lettore prima di aprire il browser.

Sono supportati tutti i principali browser di mercato, tra cui Firefox e IceWeasel.

Si precisa che su Firefox è necessario eseguire la configurazione descritta nel documento Istruzioni per configurare i Driver delle TS-CNS su Firefox e su CRS Manager per Linux pubblicato in questa sezione.

COME APPORRE LA FIRMA ELETTRONICA AVANZATA con la TS-CNS

Scaricare e installare l'ultima versione del software CRS Manager compatibile con sistemi operativi Linux delle seguenti distribuzioni: Ubuntu 8.x e successive, Debian 4.x e successive, Fedora 9.x e successive.

Per firmare un documento con il CRS Manager è necessario aver installato anche i Driver delle TS-CNS in uso ed aver eseguito la configurazione del CRS Manager secondo quanto descritto nel documento Istruzioni per configurare i Driver delle TS-CNS su Firefox e su CRS Manager per Linux pubblicato in questa sezione. 

COME EFFETTUARE il CAMBIO/SBLOCCO del PIN della TS-CNS

Per modificare o sbloccare il codice PIN della TS-CNS, non utilizzare le funzionalità di cambio/sblocco PIN del CRS Manager ma utilizzare le funzionalità dedicate rese disponibili dai relativi driver.

Tutte le indicazioni utili per richiedere il codice PIN della Carta Nazionale dei Servizi sono rese disponibili alla seguente pagina web Tessera Sanitaria - Carta Nazionale dei Servizi (TS - CNS): come funziona e come usarla del sito della Regione Lombardia.  

È a disposizione un servizio di Contact Center, attivo dal lunedì al sabato, dalle 8.00 alle 20.00, che fornisce tutte le informazioni riguardanti i servizi accessibili con la Tessera Sanitaria - Carta Nazionale dei Servizi (TS–CNS).

È possibile contattare il Contact Center telefonando al numero verde 800.030.606.

Invece, se la tessera sanitaria viene smarrita, rubata o si deteriora, consultare la pagina del sito dell' Agenzia delle Entrate per chiedere l’emissione di una nuova tessera. 

Informativa relativa al trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 del Regolamento EU 2016/679 per i servizi informativi e di supporto tramite Contact Center

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